Доставка

При заказе от 4999!

 

Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.

 

Максимальное время ожидания курьера составляет 15 минут. За каждые последущие 15 минут - 50 руб!

 

Вы можете отказаться от моделей, если они Вам не подошли. Но вещи принимаются обратно курьером только в аккуратно сложенном виде.

 

Мы производим доставку в течение 1-3 х дней  после оформления заказа. После того, как Вы сделали заказ любым удобным для Вас способом, наш администратор свяжется с Вами в течение суток, чтобы уточнить вопросы, касающиеся доставки. Доставки заказов происходят до 9-ти вечера. И курьеры звонят за час до приезда. Если Вы планируете куда-либо отъехать на долгий промежуток времени, то , пожалуйста, оговаривайте это заранее. Также важно, чтобы Вы ответили на звонок курьера. Если курьер не сможет до Вас дозвониться , то он к Вам не поедет.

 

Доставка по Москве в пределах МКАД — 290 руб.

 

При заказе товаров на сумму 5000 рублей и выше доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно (кроме зарубежных слингов , рюкзаков Мандука и брэндов Дизана и Козиллана, а также подушек с гречишной лузгой и курток, пальто).

 

Доставка в районы ближайшего Подмосковья, а также в отдалённые районы Москвы за пределами МКАД в пределах 5 км - 400 руб. При большем расстоянии от МКАДа - уточняйте, пожалуйста у оператора! 

 

Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

 

Встреча с курьером в метро в пределах Садового Кольца - 200 руб. За пределами Садового Кольца - 250 руб.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что доставка подушек и крупногабаритного товара (пальто, пончо и т.д.) не зависимо от места доставки (по адресу или в метро) стоит 290 рублей в пределах МКАД. На подушки с гречишной лузгой бесплатная доставка не распространяется.

 

Доставка по Зеленограду — 400 руб. Осуществляется 1-2 раза в неделю. Очень просим обратить внимание, что бытовая химия в Зеленоград не доставляется. Самовывоз  в Зеленограде - 300 рублей.

 

Вы можете заказать вещи (разные модели и размеры) на выбор. При этом платится 50 рублей за каждую возвращаемую модель - блузки, юбки, платья и т.д. (бюсты и трусы при этом не учитываются). Если возвращаемая модель крупногабаритная (подушка, куртка, слинг, хипсит, рюкзак), то платится 100 рублей за одну единицу.

 

Если Вы хотите примерить одежду, то это возможно. Но большая просьба не задерживать курьера больше 15 минут.

 

Также Вы можете отказаться от заказа, но при этом Вам нужно будет оплатить стоимость доставки и возврат моделей .

 

Если Вы решили вернуть уже купленную вещь, то повторный вызов курьера для обмена (возврата) товара будет стоить на 200 рублей дороже первоначальной доставки ( в случае, если возвращаемая вещь габаритная (подушка, куртка). Либо Вы можете сами бесплатно вернуть эту вещь на склад в Зеленоград, оплатив только транспортные расходы первого вызова курьера в размере 300 рублей. Если Вы возвращаете одежду, то платите курьеру за вызов плюс 50 рублей за каждую возвращаемую модель.

 

Доставка по России — бесплатно.

 

Доставка товаров по России наложенным платежом осуществлется по  предоплате ( 10 % от стоимости товара - но не менее 500 руб). На оставшуюся сумму оценивается посылка и отправляется наложенным платежом почтой России. Бесплатная доставка при полной предоплате! (При сумме заказа более 5000 рублей). Бесплатная доставка не распростроняется на удаленные регионы и на пересылку габаритных товаров (подушки, куртки).  Отправка Автотрейдингом осуществляется только по полной предоплате. ( На автотрейдинг бесплатная доставка не распространяется).

 

 Предоплата вносится на расчетный счет, карту Сбербанка, яндекс-деньги или webmoney. 

Мы рады обслуживать клиентов из других регионов, но очень просим ответственно подходить к Вашим заказам и обязательно их забирать. После оформления заказа и прихода подтверждающего письма с Вами свяжется по электронной почте наш оператор, который сообщит Вам нюансы по заказу ( если это необходимо) и сумму с пересылкой. Мы попросим Вас еще раз прислать ответное окончательное подтверждение Вашего заказа (обратным письмом с простыми словами, что Вы Ваш заказ подтверждаете). Просим обратить Ваше внимание, что мы заказ не отправляем и не бронируем до тех пор, пока подтверждение заказа не получено. И один маленький нюанс - пожалуйста, когда оформляете заказ указывайте Ваш индекс (правильно))). И еще раз уточняем - с почтовыми клиентами у нас связь идет через электронную почту.

 

Сроки доставки в отдаленные регионы (Камчатка и т.п. ) могут достигать 1.5-2 месяца. Просим учитывать это при заказе товара.

 

C момента передачи нами товара в ТК или на Почту России ответственность за сохранность и сроки доставки груза уже несет данная организация. В случае отказа Вами от заказа (слишком долго ждать, купили в другом месте, Вам уже подарили и т.д. и т.п. ) предоплата не возвращается, а идет в счет компенсации за  потерю большого количества времени и за немалые расходы по пересылке к Вам и потом уже обратно.

 

Доставка за пределы России

 

В другие страны пересылка по предварительной оплате, с выбором наиболее удобного для клиента способа доставки. Большая просьба для иногородних клиентов - указывайте, пожалуйста, индекс.

 

Особые случаи

 

1) Если вам на месте не понравился ни один товар из заказанных, вы можете отказаться от самого заказа, но труд курьера оплачивается.

 

 

2) При возврате вещей надлежащего качества и сохранении товарного вида, этикеток и т.д., спустя некоторое время после покупки дополнительный приезд курьера также оплачивается

 

3) Вы можете заказать несколько моделей одежды, расцветок слингов, или размеров одной модели на выбор. При этом стоимость доставки увеличивается на 50 рублей за каждые 5 вещей, заказанных на выбор.

 

Если у Вас была бесплатная доставка ( т.е. Ваш заказ был на сумму выше 5000 руб.) и Вы хотите вернуть вещи, то в таком случае, если при перерасчете оказывается, что сумма первого заказа стала меньше 5000 руб, Вам необходимо будет оплатить и стоимость первой доставки. Если возвращаемые Вами вещи габаритные, то это добавляет 100 руб к повторному вызову курьера.

Если Вы хотите сами вернуть вещи на склад м. Волжская, то в таком случае Вы оплачиваете только стоимость первой доставки..

 

В случае, если заказ был Вам доставлен по почте и Вы хотите вернуть не подошедшие вещи, то при переводе денежной суммы за товар будут удержаны проценты за перевод денег, стоимость первоначальной пересылки к Вам, а также оплата работы курьера по отправлению в размере 290 рублей. Также при обмене товара, 290 рублей будут удержаны за дополнительные курьерские расходы. Возврат денег осуществляется только после получения нами не подошедшего Вам товара.

 

ПРОСТАЯ ПОЧТОВАЯ ПЕРЕСЫЛКА ИЛИ ПЕРЕСЫЛКА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ

 

 

Как правило, время доставки составляет 2-3 недели. После оформления заказа наш администратор свяжется с вами по указанному в заявке электронному адресу, с уточнением стоимости пересылки, наличия товара, если необходимо - просьбой уточнить индекс, полные ФИО и т.д. Посылка высылается после получения от Вас подтверждения, что Вы согласны на предлагаемые условия и стоимость пересылки. При оформлении почтового заказа, пожалуйста, полностью указывайте Имя, Фамилию, Отчество получателя, индекс почтового отделения и подробный адрес.

ВАЖНО! При оформлении заказа стоимостью свыше 5000 рублей, предоплата (минимум в размере 500 рублей) - обязательна. Если вам категорически не подходит данное условие, возможно,  вам лучше воздержаться от оформления заказа в нашем магазине.

Если Вы не получили предварительного автоматического сообщения о том что Ваш заказ принят, значит при оформлении заказа была допущена ошибка при написании электронного адреса. Соответственно администратор не имеет возможности связаться с Вами.

 

Стоимость доставки зависит от веса заказа, дальности пересылки и в большой мере – от общей стоимости пересылаемых товаров.

 

Сумма наложенного платежа складывается из:

1) Стоимости заказанных товаров

2) Почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса, расстояния и указанной ценности. Ориентировочно Вы можете рассчитать стоимость пресылки следующим образом:

Если Ваш заказ от 500 до 1000 рублей стоимость пересылки + упаковки составит около 200 рублей.

От 1000 до 1500: пересылка + упаковка = 220 рублей

От 1500 до 2000: пересылка + упаковка = 250 рублей.

От 2000 до 3000: пересылка + упаковка = 300 рублей.

Далее - ориентировочно 10% от заказа

 

Сумма пересылки для заказов до 500 рублей рассчитывается отдельно для каждого заказа, в зависимости от того, что именно в него входит: книги, игрушки и т.д. Как правило не превышает 190 рублей.

 

Также на почте при получении Вас попросят оплатить сбор за оформление электронного перевода – в среднем около 40- 50 рублей за каждую тысячу пересылаемых рублей.

 

Рекомендуем забирать посылку в почтовом отделении как можно скорее после получения уведомительной квитанции, в противном случае вам придется оплачивать дополнительный сбор за хранение.

 

Отправка товаров Почтой России осуществляется 1-2 раза в неделю.

 

Отправка Экспресс почтой (EMC)  и транспротными компаниями  - осуществляется только по 100% предоплате, включающей стоимость пересылки.

 

К сожалению, почтовые отправления в страны ближнего зарубежья (Украина, Беларусь и т.д.) наложенным платежом отправить невозможно, поэтому с каждым таким заказом мы стараемся найти индивидуальное решение о пересылке. Как правило это полная 100% предоплата с использованием систем моментальных переводов («Контакт», «Лидер» и т.д.), в которую сразу включается и стоимость пересылки.

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с  Законом о защите прав потребителя в течении двух недель после покупки при условии сохранения товарного вида, этикеток и т.д.

Хотите получать информацию о проведении акций?
* 
 
Подписаться